crm客戶(hù)管理系統(tǒng) 微信

主要功能：
1、強(qiáng)大、專(zhuān)業(yè)CRM系統(tǒng)
微生活商家后臺(tái)可任意組合預(yù)存儲(chǔ)值、積分、買(mǎi)贈(zèng)、代金券、禮品券、抽獎(jiǎng)和、支付、數(shù)據(jù)報(bào)表等營(yíng)銷(xiāo)工具，以高效的會(huì)員篩選工具為企業(yè)達(dá)成精準(zhǔn)、智能、可監(jiān)測(cè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2、多客服軟件
騰訊微生活移動(dòng)客服平臺(tái)可以滿(mǎn)足企業(yè)在PC端和移動(dòng)端的客服穩(wěn)定、安全、快捷的溝通、7*24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)的需求。
微信crm管理系統(tǒng)服采用一個(gè)企業(yè)賬號(hào)多個(gè)客服的方式，幫助商家快速響應(yīng)用戶(hù)咨詢(xún)、預(yù)訂等問(wèn)題，設(shè)置常用的快捷回復(fù)等功能，最大程度上保證企業(yè)多線(xiàn)面對(duì)用戶(hù)溝通時(shí)的響應(yīng)時(shí)間。
微客服同時(shí)提供在手機(jī)端進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)的解決方案，僅需安裝一個(gè)手機(jī)APP，即可在移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)回復(fù)。
3、手機(jī)QQ生活優(yōu)惠
騰訊微生活是手機(jī)QQ生活優(yōu)惠的解決方案的核心渠道，基于用戶(hù)當(dāng)前的地理位置，推送附近的商家優(yōu)惠，點(diǎn)擊手機(jī)QQ動(dòng)態(tài)-》商家優(yōu)惠券，可以直接領(lǐng)取并收藏到手機(jī)。
同時(shí)，手機(jī)QQ并行會(huì)員卡與優(yōu)惠頻道，泛普軟件微信crm管理系統(tǒng)滿(mǎn)足企業(yè)輕重不同形式的信息發(fā)布與用戶(hù)管理。
微信crm系統(tǒng)未來(lái)還將微信平臺(tái)的微生活會(huì)員卡與手機(jī)QQ兩大移動(dòng)平臺(tái)同步管理，節(jié)省企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，達(dá)到最好營(yíng)銷(xiāo)效果。
4、重新設(shè)計(jì)支付流程、更簡(jiǎn)介、更安全
微生活通過(guò)微信付幫助商家實(shí)現(xiàn)PC線(xiàn)上、實(shí)景線(xiàn)下以及微信賬號(hào)上的安全快捷移動(dòng)支付。用戶(hù)在微信中綁定銀行卡后，每次只需輸入六位密碼即可完成支付。
二維碼、條形碼、掃封面、商品直接支付等所有新鮮有趣的支付通道都可以通過(guò)微信支付輕松解決。
微信支付已經(jīng)成為企業(yè)級(jí)支付的標(biāo)配產(chǎn)品，更引領(lǐng)了時(shí)尚支付的潮流。

微信CRM系統(tǒng)究竟是什么？

? ?作為一個(gè)電商運(yùn)營(yíng)人，近期行業(yè)內(nèi)經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一個(gè)名詞，微信CRM系統(tǒng)，私域流量，用微信CRM系統(tǒng)打造屬于自己的私域流量。相信很多做電商的也是和我一樣，對(duì)于這個(gè)詞很耳熟，但是又不知道是什么意思，因此我特意了解了一下這幾個(gè)名詞，下面我嘗試給大家解釋一下幾個(gè)陌生詞。

? ?微信CRM系統(tǒng)，首先，我們需要先了解CRM這三個(gè)字母是什么意思；CRM就是customer relationship management的縮寫(xiě)，翻譯成中文就是“客戶(hù)關(guān)系管理”，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來(lái)管理與客戶(hù)之間的關(guān)系。在不同場(chǎng)合下，CRM可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語(yǔ)，可能是一個(gè)軟件系統(tǒng)。在這里，CRM明顯就是一個(gè)軟件系統(tǒng)。所謂微信CRM系統(tǒng)，就是用于微信的，管理企業(yè)客戶(hù)的一個(gè)軟件。

? ?私域流量是和公域流量相對(duì)的一個(gè)概念，公域流量簡(jiǎn)而言之就是一個(gè)公共區(qū)域的流量，是大家共享的流量，是各個(gè)流量平臺(tái)，比如微博、抖音、快手、微信等，不屬于企業(yè)和個(gè)人，私域流量則是企業(yè)或個(gè)人自主擁有免費(fèi)的，可以自主控制的，多次利用的流量。

? ?用微信CRM系統(tǒng)打造屬于自己的私域流量，顧名思義，就是使用這個(gè)微信CRM系統(tǒng)，打造一個(gè)屬于自己的私域流量池，這個(gè)流量池是屬于我們自己的，我們可以在這個(gè)流量池中去反復(fù)推廣我們的產(chǎn)品。

? ?了解這些名詞是什么意思之后，我也去了解過(guò)微信CRM系統(tǒng)，也進(jìn)行了使用，取得了不錯(cuò)的效果?，F(xiàn)在我給大家介紹一下我用過(guò)覺(jué)得比較好用的微信CRM系統(tǒng)，并且如何使用微信CRM系統(tǒng)來(lái)打造屬于自己的私域流量池。

? ?我試用過(guò)幾套這類(lèi)系統(tǒng)，目前在穩(wěn)定使用的是這一套系統(tǒng)，如下圖所示，它可以自動(dòng)加人，群發(fā)消息，群發(fā)朋友圈，但是我個(gè)人感覺(jué)，最方便好用的是它這個(gè)聚合聊天的功能，可以將所有的好友聊天聚合到一起，實(shí)現(xiàn)一人管理多個(gè)微信號(hào)，真正實(shí)現(xiàn)減少勞動(dòng)力。在這套系統(tǒng)中，還可以支持給好友設(shè)置一些備注，打一些標(biāo)簽，例如一些已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)，我們可以通過(guò)備注的功能，備注一下這個(gè)好友的信息，方便后續(xù)的管理。

? ?在使用這套系統(tǒng)的過(guò)程中，讓我覺(jué)得很好用的還有群發(fā)和發(fā)朋友圈的功能，特別是發(fā)朋友圈的功能，下面我著重介紹一下這兩個(gè)功能。先說(shuō)一下群發(fā)功能，我感覺(jué)這個(gè)功能應(yīng)該更適用于做直播電商的商家，這類(lèi)商家可以通過(guò)這個(gè)功能，直接群發(fā)開(kāi)播的信息，運(yùn)用一些比較有趣的文案，吸引好友進(jìn)去直播間觀看，而且這個(gè)功能不像微信本身的群發(fā)那樣有人數(shù)限制，這個(gè)功能沒(méi)有限制你群發(fā)的人數(shù)。

? ?再說(shuō)一下我覺(jué)得很好用的發(fā)朋友圈功能，界面請(qǐng)看一下下圖，這個(gè)系統(tǒng)的發(fā)朋友圈功能，可以直接給你所有的微信號(hào)發(fā)朋友圈，具體請(qǐng)看下面的圖片，直接勾選所有的微信號(hào)，發(fā)送朋友圈，也可以設(shè)置定時(shí)發(fā)朋友圈，這個(gè)功能簡(jiǎn)直就是電商運(yùn)營(yíng)人的福音，以前我們發(fā)朋友圈的時(shí)候，每次都是一個(gè)微信一個(gè)微信的發(fā)，每發(fā)一個(gè)號(hào)，就要拿一臺(tái)手機(jī)進(jìn)行操作，有時(shí)候還經(jīng)常會(huì)漏發(fā)或者忘發(fā)某個(gè)微信號(hào)；現(xiàn)如今，直接勾選所有的微信號(hào)，編輯一次朋友圈內(nèi)容，即可實(shí)現(xiàn)所有微信號(hào)全部發(fā)出；也可以直接定時(shí)某個(gè)時(shí)間發(fā)出，提前設(shè)置好朋友圈內(nèi)容，今天就先把明天要發(fā)的朋友圈提前設(shè)置好。

? ?和大家分享一下我自己擴(kuò)大私域流量池的方式，主動(dòng)加人的數(shù)據(jù)，主要是我們店鋪客戶(hù)的數(shù)據(jù)，然后導(dǎo)入系統(tǒng)去進(jìn)行添加，而被動(dòng)加人，則是通過(guò)好評(píng)返現(xiàn)的方式，引導(dǎo)客戶(hù)添加我們的微信進(jìn)行返現(xiàn)，從而達(dá)到添加客戶(hù)為微信好友的目的。細(xì)水流長(zhǎng)，只要持續(xù)進(jìn)行這些操作，私域流量池就會(huì)逐漸地壯大，從池子轉(zhuǎn)變?yōu)榇蠛?。?dāng)然，不同的行業(yè)，不同的人可能會(huì)有不同的看法，我這里只是分享一下我自己的方式，如果有更好的方式，歡迎在評(píng)論區(qū)或者私信和我進(jìn)行討論。

? ?以上就是我對(duì)微信CRM系統(tǒng)和私域流量的一些分享與見(jiàn)解，另外我這邊也收集了一些關(guān)于私域流量的運(yùn)營(yíng)方案和玩法，歡迎大家私信我領(lǐng)取資料。這種東西只有進(jìn)行了嘗試，才能知道是否適合自己，不去嘗試就永遠(yuǎn)只會(huì)在原地踏步。

微信CRM系統(tǒng)究竟是什么？

相信大家經(jīng)常能聽(tīng)到一個(gè)名詞，微信CRM系統(tǒng)，私域流量，用微信CRM系統(tǒng)打造屬于自己的私域流量。雖然大家肯定對(duì)這些詞很耳熟，但是又不清楚到底是什么意思。

那么我根據(jù)我自己的理解向大家解釋一下微信CRM系統(tǒng)到底是什么？

首先要明白CRM（Customer Relationship Management）中文的意思就是客戶(hù)關(guān)系管理，顧名思義，那么微信CRM管理系統(tǒng)就很好理解了，是一款用于微信，幫助企業(yè)管理客戶(hù)的一款軟件。

那么微信CRM管理系統(tǒng)能為企業(yè)帶來(lái)那些幫助呢？

一、聚合聊天功能

把多個(gè)微信號(hào)聚合到一個(gè)界面，省去了來(lái)回切換賬號(hào)的麻煩，實(shí)現(xiàn)一個(gè)人管理多個(gè)微信號(hào)，還可以自定義常用的語(yǔ)錄，快捷回復(fù)客戶(hù)，真正實(shí)現(xiàn)減少勞動(dòng)力。

二、歷史消息

不管是紅包、轉(zhuǎn)賬還是撤回、刪除的消息都可以一目了然的看見(jiàn)，防止員工在與客戶(hù)交流的過(guò)程中做出一些違規(guī)的操作。

三、朋友圈功能

可提前編輯好文案，定時(shí)/即時(shí)發(fā)送朋友圈，多賬號(hào)同時(shí)發(fā)布

四、報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能

當(dāng)然系統(tǒng)不只有上述幾項(xiàng)功能，歡迎交流。

企業(yè)客戶(hù)管理微信crm系統(tǒng)的功能？

企業(yè)微信crm軟件功能主要體現(xiàn)在這兩個(gè)方面：

1、企業(yè)微信crm系統(tǒng)加強(qiáng)客戶(hù)資源的安全性管理

對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，顧客資源是公司持續(xù)的命脈。如何在不影響銷(xiāo)售的情況下更好地保護(hù)公司的客戶(hù)資源，如何在銷(xiāo)售員離開(kāi)公司時(shí)更好地保護(hù)公司的客戶(hù)資源，確保企業(yè)的客戶(hù)資源不流失，這對(duì)許多公司來(lái)說(shuō)是個(gè)問(wèn)題，在還沒(méi)有使用移動(dòng)crm管理軟件前，這些問(wèn)題一直困擾著公司管理者。

基于微信的企業(yè)crm管理系統(tǒng)可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題，從員工與客戶(hù)的聯(lián)系，移動(dòng)crm系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資源的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)所有客戶(hù)聯(lián)系信息的加密和隱藏。通過(guò)企業(yè)crm微信管理軟件實(shí)現(xiàn)員工和客戶(hù)的溝通管理。

2、crm客戶(hù)管理系統(tǒng)對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程管理

在銷(xiāo)售過(guò)程中，傳統(tǒng)企業(yè)根據(jù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)將銷(xiāo)售視為英雄。但與此同時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，比如在沒(méi)有使用銷(xiāo)售管理系統(tǒng)軟件之前，公司無(wú)法了解員工跟進(jìn)客戶(hù)的具體情況，以及在跟進(jìn)過(guò)程中是否有懈怠。一旦上線(xiàn)crm客戶(hù)管理軟件，這些問(wèn)題都可以迎刃而解。員工是否及時(shí)回復(fù)客戶(hù)以及是否存在欺詐行為，微信CRM管理系統(tǒng)將被自動(dòng)反映并推給管理員。

如何選擇適合的企業(yè)銷(xiāo)售微信管理crm系統(tǒng)？

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)管理越來(lái)越智能化、科技化，CRM 系統(tǒng)開(kāi)始走進(jìn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)之中，為大多數(shù)企業(yè)的管理帶來(lái)了方便快捷的用戶(hù)體驗(yàn)。
1、操作簡(jiǎn)單，直擊痛點(diǎn)
銷(xiāo)售過(guò)程管理是小型企業(yè)最應(yīng)該重視的問(wèn)題。企業(yè)缺乏有效的管理工具，就會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)無(wú)法集中精力跟進(jìn)客戶(hù)，銷(xiāo)售看似很忙但出不來(lái)業(yè)績(jī)。
2、價(jià)格親民，降低門(mén)檻
選擇價(jià)格親民的crm廠(chǎng)商，大多數(shù)中小型企業(yè)考慮成本問(wèn)題，也可以嘗試基于企業(yè)微信端的scrm，這里價(jià)格便宜，而且基于微信生態(tài)，能更好的助力企業(yè)客戶(hù)增長(zhǎng)的，單純的crm比較封閉，且價(jià)格偏高，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)講，成本受限，所以推薦微盛CRM，價(jià)格可以根據(jù)企業(yè)需求選擇不同的版本，功能也齊全的。這極大地降低了小型企業(yè)使用CRM軟件的門(mén)檻。
3、品牌傳承，同根同源
微盛助力用好企業(yè)微信做增長(zhǎng)，基于企業(yè)微信為客戶(hù)提供SaaS、咨詢(xún)、培訓(xùn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、硬件等一站式服務(wù)。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使用無(wú)憂(yōu)
打造出了一支成熟的CRM服務(wù)團(tuán)隊(duì)，無(wú)論您的企業(yè)是何種行業(yè)和規(guī)模，但能夠最大限度的滿(mǎn)足您的需求，絕佳的服務(wù)能力和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)讓您再無(wú)后顧之憂(yōu)。
5、擴(kuò)展優(yōu)勢(shì)，高度靈活
SCRM深入了解客戶(hù)開(kāi)展數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀、需求和痛點(diǎn)，基于企業(yè)微信的場(chǎng)景開(kāi)發(fā)和功能迭代，SCRM提供了覆蓋引流獲客、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化和運(yùn)營(yíng)管理等場(chǎng)景的全方位解決方案，幫助企業(yè)解決獲客難、運(yùn)營(yíng)效率低和客戶(hù)資產(chǎn)流失等問(wèn)題。

crm軟件企業(yè)銷(xiāo)售微信客戶(hù)管理移動(dòng)系統(tǒng)有什么用？

你好，企業(yè)微信crm營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)很多，做好企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的方法也很多。
首先需要結(jié)合企業(yè)自身推廣目的和情況，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和執(zhí)行措施。
相比傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)企業(yè)微信進(jìn)行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和管理效率更高，員工管理也更方便，無(wú)論是添加客戶(hù)好友還是進(jìn)行客戶(hù)售后維護(hù)，銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，都是非常便利和高效的。
在企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)必須需要結(jié)合自身的需求，制定出合適的企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)方案和和員工執(zhí)行策略。做好企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)，可以給企業(yè)的品牌和產(chǎn)品都帶來(lái)更多的曝光和精準(zhǔn)客源，能幫助企業(yè)快速提升客流和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)前期可以通過(guò)主動(dòng)宣傳引流和主動(dòng)添加客戶(hù)，這是目前最直接有效的模式，企業(yè)只需確定好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案和運(yùn)用好工具，就能安排員工快速執(zhí)行落地。
通過(guò)小店幫企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)軟件工具，還可以批量導(dǎo)入客戶(hù)電話(huà)快速自動(dòng)群加客戶(hù)好友，通過(guò)借助自動(dòng)添加軟件，能給企業(yè)帶來(lái)源源不斷的精準(zhǔn)客流。
工欲善其事，必先利其器，運(yùn)用好小店幫企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)工具，可以快速員工節(jié)省大量時(shí)間和人力成本，只要方法正確運(yùn)用好，正常日新增500-1000+客戶(hù)是沒(méi)有問(wèn)題的